Помощь и контакты

Техническое обслуживание роботизированных моек и моек самообслуживания, поставка запчастей и оборудования. По заявкам и заказам удобнее всего обратиться в боте MAX или по контактам ниже.

Телефон
+7 (916) 571-47-01
Электронная почта
admin@e-carwash.ru

Карточка ИП

Наименование
Индивидуальный предприниматель Хреков Владимир Ильич
Юридический адрес
119526, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских Комиссаров, д. 6, к. 1, кв. 38
ИНН
772614085211
ОГРНИП
319774600321781
Банковские реквизиты

Р/сч: 40802810038000142206

Банк: Доп. офис № 119421 ПАО «Сбербанк России», г. Москва

К/сч: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Заявку на ТО/ремонт и заказ запчастей можно оформить в мини-приложении бота MAX (кнопки «Заявка на ТО/ремонт» и «Магазин»).

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 6 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей бота MAX и сайтов сервиса технического обслуживания (далее — «Сервис»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства РФ.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Хреков Владимир Ильич

ИНН: 772614085211, ОГРНИП: 319774600321781

Адрес: 119526, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских Комиссаров, д. 6, к. 1, кв. 38

Email для обращений по персональным данным: admin@e-carwash.ru

3. Какие данные мы обрабатываем

  • Контактные данные: имя, название компании, телефон, email.
  • Адрес объекта / мойки (если указан).
  • Содержимое заявки или заказа (услуги, позиции, комментарии).
  • Технические данные для работы Mini App в MAX (идентификаторы пользователя и чата, параметры запуска).

4. Цели обработки

  • Приём и обработка заявок на ТО и ремонт, подготовка коммерческих предложений.
  • Приём и обработка заказов на запчасти.
  • Связь с пользователем по вопросам заявки или заказа.
  • Ведение базы клиентов для уведомлений о статусе обращения (при необходимости).

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного проставлением отметки (чекбокса) в форме и отправкой данных.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры (хостинг, облачные сервисы) только в объёме, необходимом для работы Сервиса, при соблюдении требований безопасности.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.

8. Права пользователя

  • Запросить сведения об обработке персональных данных.
  • Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

9. Отзыв согласия

Направьте запрос на admin@e-carwash.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

10. Меры защиты

Применяются организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11. Обновления Политики

Актуальная версия размещается на этой странице: help.robotmoyka-service.ru/#privacy.